特定商取引法に基づく表記

本体（万年筆・ローラーボール・ボールペンなど）は、下記条件に基づき返品・修理対応いたします。

■返品について
商品到着後、7日以内にメールよりご連絡ください。

※以下の条件の場合による返品はお受けいたしかねます。
・パッケージの破損・不足また本体にキズが見受けられた場合。
・商品到着後8日以上経過した商品。

お客様都合の場合
・返品対応できません。

当社からの発送間違い
・未使用であれば承ります。
・送料は不要です。

■初期不良の修理について
当店ではご購入いただきました商品について14日間の初期不良対応期間を設けております。初期不良対応期間中は送料無料で対応いたします。
商品到着後、14日以内にメールよりご連絡ください。
初期不良対応期間を過ぎると、送料はお客様負担となりますのでご注意ください。

※以下の条件の場合は初期不良対応外になります。
・商品到着後15日以上経過した商品。
・ご使用による自然な消耗、ご使用上の不注意、事故。使用説明書に基づかない分解等による故障。
・不当な修理や改造を加えた場合。
・販売店印、販売日の記載のない場合。
・火災、地雷、水害、落雷、その他の天災による故障及び破損。

併せて保証規定をご確認ください。

 
消耗品（インク・リフィルなど）は、下記条件に基づき返品・交換対応いたします。

■返品について
商品到着後、7日以内にメールよりご連絡ください。

※以下の条件の場合による返品はお受けいたしかねます。
・パッケージの破損・不足また本体にキズが見受けられた場合。
・商品到着後8日以上経過した商品。

お客様都合の場合
・未使用・未開封の場合に限ります。
・送料はお客様負担となります。

当社からの発送間違い、また不良品の場合
・未使用であれば承ります。
・送料は不要です。

返金方法
商品の返品・検品確認後、7日以内にお支払い方法に基づき商品代を返金させていただきます。


■交換について
商品到着後、7日以内にメールよりご連絡ください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金での対応となりますのでご了承をお願いいたします。

※以下の条件の場合による交換はお受けいたしかねます。
・パッケージの破損・不足また本体にキズが見受けられた場合。
・商品到着後8日以上経過した商品。

お客様都合の場合
・未使用・未開封の場合に限ります。
・送料はお客様負担となります。

当社からの発送間違い、また不良品の場合
・未使用であれば承ります。
・送料は不要です。