お買い物ガイド

お届けについて

佐川急便にてお届けいたします。

商品により、在庫状況が異なりますので、ご注文確認時におおよその到着日を別途、メールにてご連絡させていただきます。

出荷完了後、荷物番号を記載したメールをお送りいたしますのでご確認いただきますようお願い申し上げます。
また、ご確認のタイミングによっては配送業者様に反映されていない場合がございますので、しばらくたってから再度ご確認をお願いいたします。

弊社に在庫がございます商品に関しましては、12時までの入金確認後、2～3営業日以内で出荷をさせて頂きます。
多くの商品が、本国へのオーダー商品です。

入金確認後 → 本国へオーダー → 製造 → 日本へ輸送 → 税関 → 検品 → 出荷
となります。入荷時期が決まり次第改めてご連絡させていただきますので、ご了承をお願い申し上げます。
目安：2～5か月

以下の場合、発送が遅れる場合がございます。

5,500円（税込）以上のご注文で配送料は無料となります。
5,500円（税込）未満の場合には、１配送につき以下の送料をいただきます。

地域	地域詳細	送料
北海道	北海道	1210円
東北	青森県岩手県秋田県宮城県山形県福島県	770円
関東	茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県山梨県	715円
信越・北陸	新潟県長野県富山県石川県福井県	715円
東海	岐阜県静岡県愛知県三重県	715円
近畿	滋賀県京都府大阪府兵庫県奈良県和歌山県	660円
中国	鳥取県島根県岡山県広島県山口県	715円
四国	徳島県香川県愛媛県高知県	715円
九州	福岡県佐賀県長崎県大分県熊本県宮崎県鹿児島県	770円
沖縄	沖縄	1210円

※離島・一部地域への配送でも、追加料金はかかりません。
※送料は税込み金額です。

※コンビニ払い（前払い）をご利用のお客様は、お支払い確認後の注文進行となります。あらかじめご了承ください。

クレジットカード決済、またはコンビニ払い（前払い／手数料：190円）をご利用いただけます。

ご利用いただけるクレジットカード

VISAカードマスターカードアメリカンエキスプレス

ご利用可能なコンビニエンスストア

※30万円を超える金額はコンビニ払いは対応しておりませんのでご注意ください

ローソンファミリーマートデイリーヤマザキミニストップ

本体（万年筆・ローラーボール・ボールペンなど）は、下記条件に基づき返品・修理対応いたします。

■ 返品について

商品到着後、7日以内にメールよりご連絡ください。

※以下の条件の場合による返品はお受けいたしかねます。
・パッケージの破損・不足また本体にキズが見受けられた場合。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様都合の場合

■ 当社からの発送間違い

未使用であれば承ります。送料は不要です。

■ 初期不良の修理について

当店ではご購入いただきました商品について14日間の初期不良対応期間を設けております。初期不良対応期間中は送料無料で対応いたします。
商品到着後、14日以内にメールよりご連絡ください。

※初期不良対応期間を過ぎると、送料はお客様負担となりますのでご注意ください。

併せて保証規定をご確認ください。

消耗品（インク・リフィルなど）は、下記条件に基づき返品・交換対応いたします。

■ 返品について

商品到着後、7日以内にメールよりご連絡ください。

お客様都合の場合：未使用・未開封の場合に限ります。送料はお客様負担となります。

Qギフトラッピングは行っていますか？: Aギフトラッピング対応を行っております。ご希望の場合は、買い物カゴのギフトチェックボックスにチェックをいただくか、備考欄にご記入の上ご注文を進めてください。
Q商品を１個ずつ個別に包装、複数商品をまとめて１つに包装などはできますか？: A対応可能です。ご注文の際に備考欄にご記入ください。

営業日時

※営業時間外のお問い合わせに関しては、翌営業日の受付となります。